Los millennials constituyen una generación de jóvenes consumidores que se encuentran entre los 18 y los 34 años de edad. Por la cantidad de miembros que posee y el hecho de encontrarse estos en pleno período productivo, el estudio de su comportamiento global ha venido a ser, a nivel mundial, muy importante para las marcas.

Un estudio realizado por Bustle, un editor enfocado sobre este grupo, ha permitido entender como los millennials valoran los productos que les interesan y de que manera desarrollan su interacción con ellos. Por ejemplo, hasta el 80% de los participantes piensan que las redes sociales son el mejor sistema de captación; y de estos, alrededor del 40% concordaron en que prefieren a Instagram.

Un 36% selecciona las marcas a través de sitios web, mientras que aproximadamente el mismo número lo hace por medio de blogs y el correo electrónico. Los anuncios de corte humorístico son preferidos por encima del 50% de los lectores, un 36% se orienta hacia el área deportiva, un 33% elige los temas de motivación y los escenarios reales los escoge un 30%.

La
realidad han sustituid a los antiguos paradigmas

Antes se pensaba que los millennials eran una
generación narcisista; sin embargo, después de estas encuestas se sabe que no
se trata de gente viviendo con sus padres y rehuyendo los gastos sino que más
del 90% de quienes participaron en el estudio consideran la seguridad económica
un área prioritaria. De igual modo, son individuos que piensan en otros; así, casi
la mitad de ellos realizan labores de voluntariado social y el resto lo ve como
una buena opción.

Desde el punto de vista de la farándula, se vio
con sorpresa que un 81% de las mujeres preferirían ser Sheryl Sandberg, economista
y actual directora de operaciones de Facebook antes que Kim Kardashian, personaje
público americano. Cerca de un 40% optó por Michelle Obama, la anterior primera
dama.

Las otras alternativas fueron Elizabeth Warren
(especialista en derecho y senadora de los Estados Unidos), J.K. Rowling
(autora de la serie de libros de Harry Potter) y Malala Yousafzai (activista
pakistaní). En general, se encontró que muestran fidelidad hacia las marcas que
no solo persiguen su propio beneficio; así un 34% se decanta por aquellos
artículos de corte ecológico.